Die Art und Weise wie Sie Ihre Fragen stellen ist entscheidend für den Erfolg Ihrer Befragung. Deshalb geben wir Ihnen heute fünf elementare Tipps, damit Ihre nächste Online-Umfrage ein Volltreffer wird. 1. Stellen Sie vorwiegend geschlossene Fragen Offene Fragen, die frei formulierte Antworten erfordern, erhöhen den Aufwand für den Befragten. […]
Patientenbefragung
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Patientenbefragungen sind ein weit verbreitetes Werkzeug um verschiedenste Dinge innerhalb einer Praxis zu hinterfragen bzw. auszuwerten. Dieser Artikel soll also helfen Patientenbefragungen richtig zu planen und Fehler zu vermeiden. Am Ende des Artikels werden die Top 5 Punkte (aus unserer Sicht) nochmals zusammengefasst. Beginnen wir erst einmal mit der Frage […]